Alfrescoのサポートに必要なJMX ダンプの取得方法

リックソフト株式会社のAlfresco担当、および文書情報管理エキスパートの大塚です。

今回はAlfresco Content Servicesに問題が発生し、サポートを依頼する際に必要なJMXダンプファイルについてご説明したいと思います。

1.JMXダンプファイルとは

JMXダンプファイルは、Alfresco Content Servicesの稼働環境やシステムに関する情報を集約したファイルです。システム環境的な情報、Alfrescoの設定的な情報などや、システムの問題の診断とトラブルシューティングに役立つその他の貴重な情報が含まれています。

残念ながら、JMXダンプファイルに関する機能は有償ライセンスのみに提供され、オープンソースライセンスのコミュニティ版では機能提供されておりません。

2.取得方法

Alfresco Content Services（有償版）に提供される「管理コンソール」のメニューから「JMXの設定」を選択し、「エクスポート」をクリックしてください。

Zipファイルとしてダウンロードされます。

3.ファイルに含まれるもの

JMXダンプファイルに含まれるものは以下となります。